Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso del servizio AnswerForMe, fornito tramite il sito answerforme.it e l’applicazione per smartphone. Utilizzando il servizio l’utente accetta i presenti termini.
DIGITAL BUSINESS DI CARVELLI GABRIELE – P.IVA 09402970967 – Vicolo San Gregorio 13, 47923 Rimini (RN) – info@answerforme.it.
AnswerForMe è un assistente telefonico basato su intelligenza artificiale che, previa attivazione della deviazione di chiamata da parte dell’utente, risponde alle telefonate, filtra quelle indesiderate, trasferisce all’utente quelle ritenute legittime, può prendere nota del motivo della chiamata e mantiene un registro delle chiamate gestite.
Per usare il servizio occorre attivare una licenza personale associata al proprio numero di telefono. Ogni licenza è valida per un solo dispositivo alla volta. L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e della licenza.
Il servizio è offerto in abbonamento mensile. Il prezzo promozionale è di 5,99 €/mese per i primi 6 mesi, dopodiché 7,99 €/mese. Ogni mese sono incluse fino a 40 chiamate gestite; eventuali chiamate aggiuntive possono essere acquistate tramite ricarica. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino a disdetta. I prezzi si intendono comprensivi delle imposte applicabili.
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Per l’emissione della fattura elettronica (obbligatoria) l’utente fornisce i dati fiscali richiesti. La fattura è resa disponibile secondo le modalità di legge.
L’utente può disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, senza vincoli né penali, dalla propria area personale. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato: fino a quella data il servizio resta attivo, dopodiché non vengono più addebitati importi.
Il funzionamento richiede che l’utente attivi presso il proprio operatore telefonico la deviazione delle chiamate verso il numero AnswerForMe, tramite i codici indicati nell’app. L’attivazione, la disattivazione e gli eventuali costi di deviazione applicati dall’operatore dell’utente sono a carico e sotto la responsabilità dell’utente. Il corretto funzionamento dipende anche dalla rete e dalle condizioni del proprio operatore.
L’utente si impegna a usare il servizio in modo lecito e a non utilizzarlo per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi. È vietato tentare di aggirare i limiti tecnici, rivendere o condividere la licenza con terzi.
Sincronizzando la rubrica, l’utente dichiara di avere titolo a trattare i dati dei propri contatti per finalità personali e autorizza il fornitore a trattarli, per suo conto, al solo scopo di erogare il servizio, secondo quanto descritto nell’Informativa sulla Privacy (i numeri non sono conservati in chiaro ma come impronte irreversibili).
Il servizio si basa su tecnologie di intelligenza artificiale e viene fornito “così com’è”, con il massimo impegno ma senza garanzia di risultato. In particolare, l’assistente potrebbe occasionalmente classificare in modo errato una chiamata (ad esempio chiudere una chiamata legittima o trasferire una chiamata indesiderata). Il fornitore non risponde dei danni derivanti da tali eventi, da mancate chiamate, da malfunzionamenti dipendenti dall’operatore telefonico dell’utente, dalla rete o da fornitori terzi, salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Nei casi previsti dal Codice del Consumo, l’utente consumatore può esercitare il diritto di recesso secondo i termini di legge. L’eventuale inizio dell’esecuzione del servizio durante il periodo di recesso avviene con il consenso dell’utente.
Il fornitore può aggiornare i presenti termini o le caratteristiche del servizio, dandone informazione tramite il sito o l’app. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con ragionevole preavviso. La prosecuzione nell’uso del servizio comporta l’accettazione delle modifiche.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove inderogabile per legge.
Per qualsiasi richiesta relativa al servizio: info@answerforme.it – +39 349 569 2279.